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1. ¿Qué son las galletas informáticas?

Las galletas informáticas son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas o utilizas Super TV. Estos archivos permiten recordar cierta información sobre tu navegación, tus preferencias y la forma en que interactúas con nuestros contenidos y servicios.

También podemos utilizar tecnologías similares, como identificadores del dispositivo, almacenamiento local, balizas digitales o etiquetas de medición. En esta Política, cuando hablamos de galletas informáticas, nos referimos también a estas tecnologías similares.

2. ¿Por qué usamos galletas informáticas?

Super TV utiliza galletas informáticas para ofrecer una experiencia segura, estable y personalizada. Nos ayudan a que la plataforma funcione correctamente, a recordar tus preferencias, a mejorar nuestros contenidos y a medir el uso de nuestros servicios.

En particular, las usamos para:

Permitir el funcionamiento básico de la plataforma.
Mantener tu sesión iniciada cuando corresponda.
Recordar preferencias como idioma, región, calidad de reproducción o configuración visual.
Mejorar la velocidad, seguridad y rendimiento del servicio.
Analizar cómo se utilizan nuestros contenidos y funciones.
Personalizar recomendaciones de programas, canales o contenidos.
Medir la eficacia de campañas publicitarias.
Mostrar anuncios más relevantes, cuando hayas aceptado este uso.

3. Tipos de galletas informáticas que utilizamos

3.1 Galletas informáticas estrictamente necesarias

Estas galletas son esenciales para que Super TV funcione correctamente. Sin ellas, algunas funciones no podrían prestarse de forma adecuada.

Se utilizan para:

Permitir el acceso seguro a la cuenta.
Recordar acciones básicas durante la navegación.
Proteger la plataforma frente a usos indebidos o intentos de acceso no autorizado.
Gestionar la reproducción de contenidos audiovisuales.
Mantener la estabilidad técnica del servicio.

Estas galletas no requieren consentimiento, ya que son necesarias para prestar el servicio solicitado.

3.2 Galletas informáticas de preferencias

Estas galletas permiten recordar tus elecciones para que no tengas que configurarlas cada vez que uses Super TV.

Pueden utilizarse para recordar:

Idioma elegido.
Región o zona horaria aproximada.
Preferencias de subtítulos o audio.
Calidad de reproducción seleccionada.
Ajustes de accesibilidad.
Dispositivo utilizado para acceder al servicio.

Estas galletas ayudan a ofrecer una experiencia más cómoda y personalizada.

3.3 Galletas informáticas de análisis y medición

Estas galletas nos ayudan a comprender cómo se utiliza Super TV. La información obtenida se usa para mejorar la plataforma, detectar errores, optimizar contenidos y conocer el rendimiento general del servicio.

Pueden recopilar datos como:

Páginas o secciones visitadas.
Tiempo de uso de la plataforma.
Contenidos reproducidos o consultados.
Errores técnicos durante la reproducción.
Tipo de dispositivo, navegador o sistema utilizado.
Interacciones generales con menús, canales y recomendaciones.

Cuando es posible, esta información se trata de forma agregada o seudonimizada para reducir la identificación directa de una persona.

3.4 Galletas informáticas de personalización

Estas galletas permiten adaptar la experiencia en Super TV según tus intereses y hábitos de uso.

Se utilizan para:

Sugerir contenidos similares a los que has visto.
Recordar programas, canales o categorías consultadas.
Ordenar recomendaciones según tus preferencias.
Mejorar la continuidad de reproducción entre dispositivos compatibles.

Estas galletas permiten que Super TV sea más relevante para cada usuario.

3.5 Galletas informáticas publicitarias

Estas galletas se utilizan para mostrar publicidad más relevante y medir su rendimiento.

Pueden servir para:

Evitar mostrar repetidamente el mismo anuncio.
Medir si una persona ha visto o interactuado con un anuncio.
Crear perfiles de intereses basados en el uso de la plataforma.
Adaptar mensajes publicitarios al tipo de contenido consultado.
Evaluar el alcance y eficacia de campañas.

Solo utilizamos estas galletas cuando has dado tu consentimiento, salvo que la normativa aplicable permita otro fundamento legítimo.

3.6 Galletas informáticas de seguridad

Estas galletas ayudan a proteger Super TV, nuestras cuentas de usuario y nuestros sistemas técnicos.

Se usan para:

Detectar actividad sospechosa.
Prevenir accesos no autorizados.
Evitar fraudes, abusos o usos automatizados indebidos.
Verificar la integridad de la sesión.
Mejorar la protección de los datos y del servicio.

4. Duración de las galletas informáticas

Las galletas informáticas pueden tener distinta duración:

Galletas de sesión

Se eliminan cuando cierras el navegador o finalizas la sesión de uso. Sirven para funciones temporales, como mantener la navegación activa durante una visita.

Galletas persistentes

Permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimines manualmente. Se utilizan para recordar preferencias, conservar configuraciones o reconocer visitas posteriores.

La duración concreta depende de la finalidad de cada galleta informática y de la configuración del proveedor que la gestione.

5. Galletas informáticas propias

Las galletas informáticas propias son aquellas gestionadas directamente por Super TV. Nos permiten ofrecer el servicio, recordar configuraciones y mejorar la experiencia dentro de nuestra plataforma.

Podemos utilizar galletas propias para:

Gestionar el inicio de sesión.
Recordar tus preferencias.
Mantener la seguridad del servicio.
Optimizar la reproducción de contenidos.
Analizar el funcionamiento interno de la plataforma.
Mejorar la navegación entre secciones y contenidos.

6. Galletas informáticas de terceros

Super TV puede permitir que determinados terceros coloquen o lean galletas informáticas en tu dispositivo cuando utilizas la plataforma. Estos terceros actúan como proveedores tecnológicos, publicitarios, de medición, de seguridad o de servicios relacionados con la distribución de contenidos.

Las galletas informáticas de terceros pueden utilizarse para:

Medir audiencias y estadísticas de uso.
Analizar el rendimiento técnico de la plataforma.
Gestionar publicidad personalizada o no personalizada.
Prevenir fraudes y reforzar la seguridad.
Facilitar la entrega eficiente de contenidos audiovisuales.
Mejorar la calidad de transmisión y la estabilidad del servicio.
Recordar preferencias asociadas a ciertos servicios integrados.

Los terceros pueden tratar información de acuerdo con sus propias políticas y sistemas de gestión. Super TV procura trabajar con proveedores que apliquen medidas adecuadas de seguridad, confidencialidad y protección de datos.

7. Datos que pueden recopilarse mediante galletas informáticas

Según el tipo de galleta informática y la finalidad para la que se utilice, podrían recopilarse datos como:

Identificadores técnicos del navegador o dispositivo.
Dirección de internet aproximada.
Tipo de dispositivo utilizado.
Sistema operativo y navegador.
Fecha y hora de acceso.
Páginas, secciones o contenidos visitados.
Tiempo de permanencia o reproducción.
Preferencias de idioma, audio o subtítulos.
Interacciones con anuncios o recomendaciones.
Información sobre errores o rendimiento técnico.

Las galletas informáticas no suelen contener por sí mismas datos como tu nombre completo, pero pueden asociarse a tu cuenta o a otros identificadores cuando utilizas Super TV con una sesión iniciada.

8. Cómo gestionar tus preferencias

Puedes gestionar tus preferencias sobre galletas informáticas en cualquier momento desde el panel de configuración disponible en Super TV, cuando esta opción se muestre en la plataforma.

Desde ese panel puedes:

Aceptar todas las galletas informáticas.
Rechazar las galletas no necesarias.
Configurar las categorías permitidas.
Cambiar tu consentimiento.
Retirar el consentimiento otorgado anteriormente.

Las galletas estrictamente necesarias no pueden desactivarse desde el panel de preferencias, ya que son indispensables para el funcionamiento básico y seguro del servicio.

9. Configuración desde el navegador o dispositivo

También puedes controlar las galletas informáticas desde la configuración de tu navegador o dispositivo. Normalmente puedes:

Ver qué galletas están almacenadas.
Eliminar galletas existentes.
Bloquear todas las galletas.
Bloquear galletas de terceros.
Recibir avisos antes de que se almacenen galletas.
Borrar datos de navegación después de cada sesión.

Ten en cuenta que bloquear o eliminar ciertas galletas puede afectar al funcionamiento de Super TV. Algunas funciones podrían no estar disponibles, la reproducción podría verse afectada o tus preferencias podrían no guardarse correctamente.

10. Consecuencias de rechazar galletas informáticas

Puedes rechazar las galletas informáticas no necesarias sin perder el acceso general a Super TV. Sin embargo, esto puede limitar algunas funciones.

Por ejemplo:

Las recomendaciones pueden ser menos relevantes.
Algunas preferencias podrían no recordarse.
La medición de rendimiento será más limitada.
La publicidad podría ser menos ajustada a tus intereses.
Podrías tener que configurar opciones repetidamente.

Las galletas estrictamente necesarias seguirán activas para permitir el funcionamiento básico, seguro y adecuado de la plataforma.

11. Publicidad y medición de anuncios

Super TV puede utilizar galletas informáticas para gestionar anuncios dentro de la plataforma o en servicios relacionados. Estas galletas nos ayudan a medir impresiones, frecuencia, interacción y rendimiento de campañas.

Cuando se utilicen galletas publicitarias, podremos emplearlas para crear perfiles de intereses basados en el uso del servicio, siempre que hayas otorgado el consentimiento correspondiente.

Si rechazas las galletas publicitarias, es posible que sigas viendo anuncios, pero serán menos personalizados.

12. Actualizaciones de esta Política

Super TV puede actualizar esta Política de galletas informáticas para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Cuando se realicen modificaciones relevantes, se publicará la versión actualizada en la plataforma.

La fecha de entrada en vigor de esta Política corresponde al momento de su publicación en Super TV.